兵庫県三田市でホームページ製作をしているゴリラドットです。

パソコンに入っているマイクロソフトストア（Microsoft Store）、スマホみたいな感じでアプリをインストールできるっていう機能なんですが、これがいくらダブルクリックしても開かない、起動しない時があります。

たぶんスマホと違ってマイクロソフトストアはそんな頻繁には起動しないと思いますが、それでもやっぱり開かないのはなんかモヤモヤしますよね。

 

という事で今回はパソコンのマイクロソフトストアが開かない、起動しない時の治し方を紹介したいと思います。いくつか治し方の種類があるので上から1個ずつ試してみてくださいね。

 

①windows自体のアップデート

パソコン（windows10）自体のアップデートができてないとマイクロソフトストアが起動しないことがあります。スマホでもスマホ本体の更新をしてないと、アプリが重い時とかありますよね。アレと同じ。

なのでまずはパソコン本体の更新をしてみましょう。

  1. パソコン画面左下の田んぼマーク（スタートボタンといいます）をクリック
  2. 電源ボタンの一つ上の歯車マーク「設定」でクリック
  3. 新しく画面が出てくるのでその中から「更新とセキュリティ」をクリック
  4. 「ダウンロード」「インストール」「再起動」「保留中」と出てきてるボタンを片っ端からクリック
  5. 更新が始まるのでしばらく待つ
  6. 完了！

 

パソコンのアップデートにかかる時間は、これまでどれくらいちゃんとアップデートできてたかによって待つ時間がまちまちですが、長い場合は半日くらいかかるかも。

パソコンのアップデートは通常は何もしなくても自動でされていくんですがパソコンをあんまり使わない場合、それから使うとしても数十分と短時間とかだとこんな風に貯まっていってしまう場合があります。

終わるまで気長に待ちましょう。

 

②ネットにつながっているか確認

ネット検索を開いてなんでもいいので検索してみてください。ちゃんと検索結果の画面が出てきていればOK。ネットにつながっています。

もし検索しても「表示できません」とか「インターネットに接続していません」みたいな画面が出てくるなら、今そのパソコンはネットにつながっていないので、wifi設定を見直してみてください。

 

③トラブルシューティング

マイクロソフトストアにはトラブルシューティングっていう困ったときに自動でパソコンがそのおかしくなっちゃった場所を治してくれる機能がついています。これを使ってみましょう。

  1. パソコン画面左下の田んぼマークをクリック
  2. 電源ボタンの一つ上の歯車マーク「設定」でクリック
  3. 新しく画面が出てくるのでその中から「更新とセキュリティ」をクリック
  4. 左側の「トラブルシューティング」でクリック
  5. 右側に目線を移して「追加のトラブルシューティングツール」という青い文字でクリック
  6. 真ん中らへんに「Windowsストアアプリ」という項目があるのでクリック
  7. 「Windowsストアアプリ」の下に「トラブルシューティングツールの実行」というボタンが出てくるのでクリック
  8. あとは待つだけ

 

これでパソコンがマイクロソフトストアのおかしくなってる箇所を自動で発見、修正してくれて開けるようになるハズです。

 

④マイクロソフトストアをリセット

マイクロソフトストアのリセットを行うと起動するようになる場合が多いです。リセットといっても特に今まで入れたアプリが消えるとかはないので安心してくださいね。

  1. パソコン画面左下の田んぼマークをクリック
  2. 電源ボタンの一つ上の歯車マーク「設定」でクリック
  3. 新しく画面が出てくるのでその中から「アプリ」をクリック
  4. しばらく待つとアプリ一覧が出てくるのでその中から「Microsoft Store」をクリック
  5. 「Microsoft Store」の下の「詳細オプション」という文字をクリック
  6. 「リセット」でクリック
  7. 完了！

 

これでマイクロソフトストアが正常に開けるようになったはずです。

 

まとめ

今回はパソコンのマイクロソフトストア（Microsoft Store）が開けない、起動しない場合の治し方を紹介しました。

まとめると、パソコン自体のアップデート、ネット環境確認、トラブルシューティング、そしてリセット。この4つを順番にやっていくとどこかのタイミングでマイクロソフトストアが正常に戻るハズです。

一度試してみてくださいね。それでは。