兵庫県三田市でホームページ製作をしているゴリラドットです。

先日、NECのLavieを使っている方から問い合わせを受けました。なんでも「パソコンをなにも操作してなくてもLavieの公式サイトが周期的に何度も何度も表示される」とのこと。それも数分おきに。

症状だけ聞くと完全にウィルスとかそういう悪いソフトの影響かな、と思ったのですが、それで立ち上がるのがNECの公式サイトって言うのがなんとも腑に落ちないというか。不思議な症状…。

調べていくと原因が分かりました。

 

という事でここではNECのLavieノートパソコンで、何も操作してなくても数分おきにLavie公式サイトが立ち上がる場合の原因と治し方を紹介したいと思います。

 

ウィルスじゃない！

とりあえず安心してもらいたいのがこれはウィルスが原因じゃないというコト。ウィルスに感染したわけではないんです。

んじゃ何が原因なのかというと…、

 

インフォボードというNEC製アプリが原因

という事でNEC製のアプリが何か悪さしてるはず、と思いNEC製アプリでアンインストールできるアプリを削除していきました。

するとインフォボードというNEC製アプリをアンインストールした結果、上で書いたLavie公式ホームページが定期的に表示される現象も解消しました。

 

「インフォボード」はNEC製パソコンの場合に右上に出てるなんか天気とかのってるやつのコト。この表示を普段から見てるならアンインストールはおすすめしませんが、そうでないならこの表示がなくなるだけで、パソコンにそのほかの影響は皆無なのでアンインストールをおすすめします。

 

アンインストール方法はこちら

  1. パソコン画面左下の田んぼマーク（スタートボタンといいます）をクリック
  2. 電源マークの一つ上の歯車マーク「設定」でクリック
  3. 新しく画面が出てくるので「アプリ」でクリック
  4. しばらく待つと画面左側にズラズラとパソコンに入ってるアプリが一覧で出てくる（あいうえお順）ので、その中から「インフォボード」を探してクリック
  5. 「アンインストール」の文字が出てくるのでクリック
  6. 後は放置しておけば完了！

 

たぶんですがインフォボード（かそれに付随するアプリ）が誤作動？か何かを起こしてLavie公式サイトを表示し続けていたんだと思います。

こっちもたぶんの意見で申し訳ないんですが、NECとしてもこのバグをそのまま放置はしないハズなのでそのうち新しいバグ解消版のインフォボードを提供するんじゃないかなーと考えています。

なのであんまりパソコンを使ってない場合で、この不具合が発生しているならしばらく様子見もありだと思います。そのうち治るハズですので。

 

まとめ

今回はNEC製のノートパソコンLavieでなぜか何もしてなくても周期的にLavie公式ホームページが立ち上がっちゃうバグの原因と治し方を紹介しました。

まとめると、これはウィルスのせいじゃなくてインフォボードというNEC製アプリが原因。インフォボードをアンインストールすれば解決！という感じ。

参考にしてみてくださいね。